Ziekenhuizen moeten transparant zijn over wachttijden moeten transparant zijn over wachttijden 19 januari 2018 De Nederlandse Zorgautoriteit gaat dit jaar streng er toezien op de communicatie van ziekenhuizen Patiënten huisartsen en ...
OLVG transparant over radiologiebeelden transparant over radiologiebeelden 31 juli 2017 Het Amsterdamse ziekenhuis OLVG biedt huisartsen sinds kort direct toegang tot radiologiebeelden van hun patiënten Huisartsen hebben de beelden ...
‘We zijn altijd bezig met het managen van ervaringen’ ... 04 augustus 2020 Redactie Transparant ervaringsgericht én geautomatiseerd verzendplatform Wuunder zegt volledig te focussen op klantgerichtheid Medeoprichter Jeroen Gehlen roept het liefst van de ...
ContactCare ontwikkelt prijsadviestool klantenservice ... behoefte van de organisatie Transparant Volgens Mark Hekkelman Managing Director bij ContactCare geeft de Quickscan ook regelmatig het advies om klantenservice juist niet uit te besteden Het ...
KLM showt ratings in zoekresultaten ... bij aan haar streven om transparant te zijn en meer vertrouwen te winnen Voorbeeld Inzichten terugkoppelen Websitebezoekers zien in een pop up per vlucht de gemiddelde vluchtbeoordeling ...
‘Geld verdienen mag, maar vergeet je klanten niet’ ... dat Uiteindelijk wordt het transparant dat merken woekerwinsten maken en dat stuit klanten en de maatschappij tegen de borst Denk ook aan de idiote en mensonterende tarieven die sommige farmaceuten ...
Knab door zonder oprichter René Frijters ... staan in de volgende fase Transparant De in 2012 opgerichte bank een dochter van Aegon Bank telt inmiddels ruim 160 medewerkers en heeft ruim 125 000 klanten In de voorbije periode viel het ...
Consumentenbond: geen gehoor voor (opzeg)wensen ... te verwijderen Open en transparant Uit het onderzoek komen ook positieve voorbeelden naar boven Zo zijn banken en schadeverzekeraars duidelijk over de mogelijkheid online op te zeggen vanuit de ...
Train de basisprincipes van CX communicatie ... bedrijven niet volledig transparant durven te zijn Maar daarmee spelen ze een gevaarlijk spel Stel je koopt iets online De leverdatum die je daarbij te horen krijgt klopt echter niet Hij is ...
EU grijpt in bij algoritme-issues ... tegenover bedrijven die niet transparant zijn over het gebruik van kunstmatige intelligentie De instantie ziet duidelijke voordelen van het gebruik van AI maar wil duidelijkere regels gaan hanteren ...